Mo偶e przeoczy艂em, ale mam pytanie dotycz膮ce sprzeda偶y i reklamacji towaru w obrocie firma-firma. 24 12.2014 roku zmieni艂y si臋 przepisy dotycz膮ce reklamacji towar贸w. Ile czasu ma firma przyjmuj膮ca reklamacj臋 na ustosunkowanie si臋 do reklamacji? Przypominam, 偶e chodzi o relacje firma-firma. Odpowiedz Usu艅 Ile czasu ma Warta na rozpatrzenie reklamacji? Proces likwidacji szkody w Warcie. Likwidacja szkody wygl膮da nieco inaczej w przypadku ka偶dego ubezpieczenia, ale podstawowe kroki s膮 zawsze te same: 1) Zapobiegnij powi臋kszeniu si臋 szkody - zr贸b to, co jest konieczne, by nie dosz艂o do powi臋kszenia si臋 uszkodzenia. Pami臋taj jednak o W art. 561 搂 2 Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2020 r. poz. 1740 ze zm.) uregulowano, 偶e sprzedawca jest zobowi膮zany wymieni膰 rzecz wadliw膮 na woln膮 od wad lub usun膮膰 wad臋 w rozs膮dnym czasie bez nadmiernych niedogodno艣ci dla kupuj膮cego. U偶yte w tym przepisie sformu艂owanie "rozs膮dny czas" jest poj臋ciem nieostrym i podlegaj膮cym Zgodnie z art. 205 a ust. 8 ustawy Prawo lotnicze - dat膮 wszcz臋cia post臋powania w sprawie pozas膮dowego rozwi膮zywania sporu pasa偶erskiego, jest dzie艅 dor臋czenia Rzecznikowi Praw Pasa偶er贸w skargi pasa偶era wniesionej nie wcze艣niej ni偶 po up艂ywie 30 dni od dnia z艂o偶enia reklamacji u : -przewo藕nika lotniczego - w przypadku Ustawa o prawach konsumenta m贸wi, 偶e na rozpatrzenie reklamacji masz 30 dni. Ale pod pewnym warunkiem - je偶eli inne ustawy nie wskazuj膮 innych termin贸w: Art. 7a. 1. Je偶eli przepisy odr臋bne nie stanowi膮 inaczej, przedsi臋biorca jest obowi膮zany udzieli膰 odpowiedzi na reklamacj臋 konsumenta w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. 2. Reklamacja to prawo konsumenta, kt贸ry zakupiony towar ma wad臋 fizyczn膮 lub prawn膮. Ile czasu mamy na reklamacj臋? W zale偶no艣ci od rodzaju wady, termin mo偶e si臋 r贸偶ni膰. Dowiedz si臋, jakie s膮 warunki, jakie s膮 rodzaje wad i jakie s膮 skutki za艂atwiania reklamacji. Zgodnie z art. 8 ust. 3 jest to 14 dni. Je偶eli w tym czasie sprzedawca nie powiadomi konsumenta o tym, czy reklamacja jest przyj臋ta lub odrzucona, uwa偶a si臋 i偶 zgodzi艂 si臋 z 偶膮daniem konsumenta. Ten za艣 tym samym ma roszczenie o wykonanie reklamacji. Konsekwencj膮 nie udzielenia odpowiedzi na reklamacj臋 jest uznanie go za uzasadnione. Termin odpowiedzi na wszystkie reklamacje, zar贸wno z tytu艂u r臋kojmi jak i pozosta艂e, od 1 stycznia br. wynosi 14 dni. Oznacza to utrzymanie status quo dla reklamacji w ramach r臋kojmi konsumenckiej i skr贸cenie terminu odpowiedzi na pozosta艂e reklamacje z 30 do 14 dni. Wprowadzenie tej zmiany oznacza dla przedsi臋biorc贸w obowi膮zek Ile czasu na rozpatrzenie odwo艂ania ma ubezpieczyciel? Ubezpieczyciel ma 30 dni od otrzymania pisma na rozpatrzenie odwo艂ania. W sprawach szczeg贸lnie skomplikowanych termin ten mo偶e si臋 wyd艂u偶y膰 do 60 dni, o czym ubezpieczyciel ma obowi膮zek poinformowa膰 odwo艂uj膮cego. Ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji Ile trzeba czeka膰 na rozpatrzenie reklamacji? (fot. Waldemar Brandt, 藕r贸d艂o: unsplash.com) Sprzedawca ma obowi膮zek powiadomi膰 Ci臋 o sposobie rozpatrzenia reklamacji w ci膮gu 14 dni kalendarzowych. Wspomniany termin nie dotyczy jednak sytuacji, w kt贸rej domagasz si臋 zwrotu pieni臋dzy. Warto wspomnie膰, 偶e do tych dw贸ch tygodni kX4X.